Корпоративная модель компетенций как современный инструмент управления

Компетенции сегодня являются одним из ключевых инструментов управления эффективностью человеческих ресурсов. Они незаменимы для крупных предприятий – если в маленьких компаниях руководители могут просто договориться о стандартах менеджмента и требованиях к сотрудникам, то для крупных предприятий необходима четкая система управления человеческими ресурсами, и именно корпоративная модель компетенций становится основой этой системы.

Этот тренинг позволит на практике познакомиться с возможностями и преимуществами применения корпоративной модели компетенций как в оперативном управлении персоналом, так и в стратегическом развитии компании.

Целевая аудитория:

Руководители и специалисты HR-подразделений

Краткое содержание программы:

1. Компетенции как средство управления эффективностью работы сотрудников
   • Что такое компетенции, какие возможности они дают предприятию и его руководителям
   • Корпоративная модель компетенций: общие критерии профессиональной успешности для всей организации
   • Как устроена модель компетенций: уровни, поведенческие индикаторы, профилирование для На чем основана модель компетенций: анализ содержания работы и выделение ключевых критериев эффективности и необходимых стандартов эффективного профессионального поведения
   • Как адаптировать модель компетенций к актуальным и перспективным потребностям предприятия
   
   
2. Роль топ-менеджеров в разработке модели компетенций: как руководители задают стандарты эффективности в компании
   • Оценка разработанной модели компетенций: ясность, четкость, полнота, перспективность
   • Как включить в модель компетенций все, что необходимо для эффективной работы, и при этом избежать перегруженности
   • Как обеспечить привязку единой модели компетенций к разным должностям и сферам деятельности на предприятии
   • Отделяем общее от частного: выделение существенных критериев эффективности
   • Компетенции как средство развития персонала: согласованность модели компетенций со стратегическими целями предприятия
   
   
3. Применение модели компетенций
   • Компетенции как основа управления человеческими ресурсами: развитие системы управления на предприятии
   • Использование компетенций при отборе: требования к должности и критерии отбора
   • Использование компетенций для оценки эффективности работы. Аттестация по компетенциям как способ повышения качества выполнения работы.
   • Использование компетенций для оценки потенциала и продвижения наиболее перспективных сотрудников. Проведение Ассессмент Центров по компетенциям: как обеспечить объективность и целенаправленность оценки (в качестве примера – экспресс-оценка одной из ключевых компетенций у всех участников тренинга)
   • Вклад компетенций в обучение и развитие: как на основе модели компетенций разработать обоснованную систему планирования развития сотрудников и предприятия в целом
   • Использование компетенций в мотивационной политике: обоснованные системы оплаты, учитывающие вклад работника, качество исполнения, ценность работника для организации и его перспективность. Связь компетенций с грейдингом (если на предприятии используется система грейдов)
   
   
4. Интервью по компетенциям
   • Особенности проведения оценочного интервью по компетенциям
   • Списки готовых вопросов по компетенциям и «примеры из жизни»: как оценить уровень развития каждой компетенции в процессе интервью
   • Эффективные приемы интервью и типичные ошибки: конструктивный диалог, а не приговор
   • Как избегать негативных оценок и сосредотачиваться на дальнейшем развитии
   • Как формулировать итоговые выводы: единая шкала оценок по компетенциям
   • Как согласовать цели и задачи дальнейшей деятельности с каждым сотрудником в процессе интервью: обеспечение единства целей в рамках организации

Что в итоге получают участники:

• Знакомство с проектом корпоративной модели компетенций
• «Лаборатория корпоративных компетенций»: участники внесут свой решающий вклад в разработку корпоративной модели компетенций, сформулируют существенные для них критерии эффективности
• Планирование применения: участники спланируют различные аспекты применения модели компетенций в работе возглавляемых ими подразделений, что даст возможность предварительно оценить пользу внедрения, найти дополнительные выгоды и дополнительные рычаги управления эффективностью сотрудников при помощи модели компетенций
• Применяем на практике: оценка определенной компетенции у самих участников и навыки проведения интервью по компетенциям позволят участникам разобраться с возможными сложностями, добиться единого понимания ключевых компетенций

Организационные условия:

Продолжительность тренинга : 16 часов (2 занятия по 8 часов)

Оптимальное количество участников: до 30 человек

Предварительная информация для корпоративного тренинга: для подготовки тренеру необходимо ознакомиться с разработанной моделью компетенций, узнать, насколько в процессе ее создания были задействованы топ-менеджеры (привлекались ли они, например, к анализу работ хотя бы в качестве экспертов).