+7 (495) 468-32-44
    многоканальный


Вас интересует:  

 

В настоящее время корпоративная культура – явление модное и  распространенное. Первое, с чем Вы столкнетесь, выходя на новое место работы – символика и традиции фирмы, элементы дресc-кода, особенности поведения и работы -  все это является внешними атрибутами корпоративной культуры. Если рассматривать понятие корпоративной культуры глубже, то это «дух компании», ориентиры поведения в рамках конкретной фирмы.

 

 

 

 

 

Предпосылки развития

 

 

 

 

Зарождение корпоративной культуры на Западе, как принято считать,  началось с корпорации Форд, в которой основатель компании здоровался со своими рабочими за руку и поздравлял их с семейными торжествами. Таким образом учредитель крупнейшей автомобильной компании создавал благоприятную атмосферу среди своего персонала.

 

 

 

 

В России инструменты корпоративной культуры активно эксплуатировались в советскую эпоху - это проведение майских демонстраций, субботников, организация различных лекций («политинформаций») и факультативов, праздничных вечеров, коллективных выездов «на картошку» и т.п.

 

 

 

Западный опыт

Корпоративная культура давно и продуктивно используется на Западе.  К примеру, в одной зарубежной фирме по авиа-доставке, основной посыл корпоративной культуры сформулирован следующим образом: каждый сотрудник часть команды и работает на общий успех компании. Фирмой проводятся праздничные вечеринки для сотрудников и  праздники для их детей. Участие в любых корпоративных мероприятиях - абсолютно добровольное. В качестве социального пакета фирма предоставляет горячие обеды и медицинскую страховку. Зарплата персонала четко дифференцирована, но постоянно применяется  система премирования за отличную работу: человеку, в первую очередь, финансово дают понять, что он нужен компании.

 

 

 

 

А как у нас

 

 

Корпоративную культуру отечественных предприятий довольно сложно оценить однозначно.  Скопированная на Западе, изначально она несет благой порыв – сплотить коллектив, превратить его в единую команду единомышленников для более эффективной работы компании. Однако механизмы «сплочения коллектива» зачастую становятся демотивирующим фактором для персонала - насаждаясь «сверху», в порядке тотального принуждения к исполнению, корпоративная культура рассматривается как подавление интересов и индивидуальности сотрудников.

 

 

 

 

 

 

Московский опыт

 

 

Стоит отметить, что в московских компаниях, как правило, корпоративная культура развита сильнее, чем в регионах.  Связано это как с влиянием западных корпораций, имеющих филиалы в Москве и работающих там довольно продолжительно время, так и с более высокими темпами развития столицы.

 

 

 

 

К примеру, элементами корпоративной культуры одной из московских компаний являются: бридж-клуб; игра в шахматы руководителей двух подразделений, во время которой все сотрудники делают ставки; организация для всех работников летом  ежегодного сплава за счет фирмы, весной – поездки  в Санкт-Петербург, зимой  - в Турцию; организация комфортных условий труда, а именно: предоставление за счет работодателя чая, кофе, сладостей, наличие комфортной музыки и климата в офисе.  Компания позиционирует себя динамичной и вечно молодой, поэтому ее HR- отдел изначально подбирает сотрудников, близких духу фирмы.

 

 

 

 

Данный пример характеризует хорошо развитую корпоративную культуру, однако не все московские компании могут похвастаться тем же.

 

 

 

 

 

 

Пермский опыт

 

 

Каждый пермский работодатель трактует понятие корпоративной культуры по-своему.

 

 

 

 

В нашем регионе, как правило, корпоративная культура достаточно развита лишь в вертикально-интегрированных компаниях, как наследие московских коллег. Ярким примером может служить одно из пермских предприятий, работающих в нефтяной сфере. В компании активно используется фирменная символика. В подразделениях организованы команды по различным видам спорта. Постоянно проводятся различные соревнования, участие в которых осуществляется на добровольной основе. Организовываются праздничные вечеринки для сотрудников и их семей. Предприятие постоянно проводит различные курсы повышения квалификации и тренинги по командообразованию, а также ежегодные конкурсы профессионального мастерства среди работников, тем самым обеспечивая себя высококвалифицированными кадрами. Стоит также отметить, что материальная составляющая в данной компании достаточно развита: заработная плата значительно превышает уровень оплаты труда в среднем по городу; работникам, победившим в различных конкурсах и профессиональных соревнованиях, выплачиваются денежные премии как разово, так и в течение всего года.  Своим пенсионерам предприятие гарантирует дополнительную пенсию. 

 

 

 

 

Однако зачастую наши работодатели трактуют корпоративную культуру лишь как дисциплинарные меры воздействия на персонал. Так, в одном пермском агентстве недвижимости, к примеру, за опоздание сотрудника утром или с обеда взимается  денежный штраф, за курение около дверей офиса – штраф, курение во второй раз - увольнение. В одной из торговых сетей города принято работать несколько дольше, чем продолжительность официального рабочего дня и обязательно – до обеда в субботу. В одной из фирм, занимающихся обучением персонала, есть своеобразный свод правил, выполненный в виде методички, имеющейся у каждого сотрудника. Регламентируется абсолютно все: на какой по счету звонок снимать телефонную трубку,  что и как говорить («улыбнуться, принять рабочую позу и снять трубку»), как одеваться и т.д. Как правило, посещение корпоративных мероприятий в подобных компаниях обязательно для всех работников без исключения.

 

 

 

 

Это лишь малая доля примеров пермской корпоративной лжекультуры.

 

 

 

 

В менее консервативных фирмах, корпоративная культура сводится к фирменной символике и корпоративным мероприятиям (фирменный стиль, праздничные вечеринки, поздравления сотрудников с днем рождения и т.п.). Являясь в данном случае делом добровольным, корпоративная культура  дает определенную свободу, помогает наладить контакт между работниками, не претендуя на то, чтобы загнать в жесткие рамки их индивидуальность.

 

 

 

 

К сожалению,  подобные принципы корпоративной культуры в Перми используются довольно редко.

 

 

 

Подводя итоги

Корпоративная культура не является лидером системы мотивации персонала, применяемой в Пермском крае. Основной причиной этого является то, что внедряется она механически, «сверху», без адаптации к специфике деятельности каждой конкретной компании. Возможно, есть и у нас руководители, адекватно понимающие силу и смысл корпоративной культуры. Однако, копируя прозападную систему, они забывают о том, что корпоративная культура, как средство мотивации, полноценно работает лишь тогда, когда у каждого работника фирмы нормальная зарплата, на хорошем (а лучше чуть выше) рыночном уровне. 

 

 

 

 

 Вспомним, хотя бы классику экономики - Пирамиду Маслоу, которая по сути является путем личного развития: потребности человека удовлетворяются от низших к высшим (потребность в пище, потребность в безопасности, потребность принадлежать к группе, потребность в уважении). Потребности более высшего порядка не могут проявиться, пока не удовлетворены низшие. Удовлетворение всех потребностей приводит человека на вершину пирамиды – полную самореализацию.

 

 

 

 

 

          Иными словами, если у сотрудника нет достаточной материальной мотивации (удовлетворение самых низших его потребностей), вряд ли стоит ожидать, что он с восторгом будет посещать обязательные корпоративные мероприятия и с энтузиазмом распевать  гимн своей компании.

 

 

 

 

В последнее время,  для динамично развивающихся компаний, одним из витков развития корпоративной культуры стало стремление максимально освободить работников от жестких корпоративных правил поведения, обеспечивая максимально полную реализацию своих желаний и способностей, контролируя лишь сроки и качество выполняемых работ.

 

 

 

 

Ярким примером такого подхода является компания Google (достаточно известный на западе, но пока мало распространенный в России интернет-поисковик).

 

 

 

 

В компании создана комфортная  среда для продуктивной работы.  Сотрудников этой компании можно увидеть за  игрой в хоккей на роликах в подземном гараже компании или гонках игрушечных автомобилей с дистанционным управлением, на работу можно взять любимых домашних животных и отлично пообедать в столовой уровня хорошего ресторана. Вместе с тем, существует достаточно структурированная система контроля качества работы сотрудников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Всё это приносит неплохие плоды, капитализация компании Google, которой в этом году исполняется всего лишь 8 лет превысила 100 млрд. долларов. Хороший повод задуматься, не так ли?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Copyright @ 2006 ООО "Пермский аналитический центр". Все права защищены 

 

   
Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение


Jobsmarket
МскТренинги.ру - семинары, бизнес-тренинги, конференции Москвы
 

    О компании       Тренинги       Консалтинг       Почитать       Подарки       Проекты       Не бизнес